Všeobecné dodacie podmienky
Objednávky
- telefonicky v pracovných dňoch od 8:00 do 16:30 na bratislavských telefónnych číslach 02 / 402 404 11 až 19,
- faxom 24 hodín denne na bratislavskom faxovom čísle 02 / 402 404 99,
- písomne v Bratislave na adrese: Nádražná 34, Ivanka pri Dunaji,
- osobne - pri návšteve našej spoločnosti,
- e-mailom na adrese
.
Objednávku Vám vždy potvrdíme a to buď písomne, faxom alebo telefonicky (podľa dohody). Potvrdením objednávky považujeme kontrakt za platný.
Ceny tovarov a služieb
- Informácie o cenách a informácie o zľavách pri väčších a pravidelných odberoch podávajú pracovníci obchodného oddelenia podľa platného cenníka.
- Vo zvláštnych prípadoch je vyhradené právo na zmenu cien.
- Uvádzané ceny sú vždy bez DPH a nákladov na dopravu (EXW náš sklad).
- Prípadné zmeny či zľavy (množstevné rabaty, doprava v cene a pod.) sú v kompetencii pracovníkov obchodného oddelenia.
Spôsob platby
Spôsob platby je stanovený vzájomnou dohodou.
- Platba v hotovosti - pri prevzatí tovaru Vám vystavíme faktúru a potvrdenie o jej zaplatení.
- Platba predfaktúrou - záloha na neštandardné obaly alebo tovar na zvláštnu objednávku.
- Platba faktúrou - v termínoch splatnosti 7, 14 alebo 30 dní.
- Dobierka - platíte tovar, ktorý Vám dodáva pošta alebo zásielková služba.
Spôsoby dodania
Našim cieľom je, aby ste objednaný tovar dostali do 48 hodín od objednávky. Ak nie je tovar skladom, dodáme Vám ho najneskôr do 14 dní.
- osobný odber - v našom sklade na adrese: Nádražná 34, Ivanka pri Dunaji,
- naša doprava - našimi vozidlami,
- zmluvnou dopravou - vozidlami našich zmluvných prepravcov,
- poštou.
Záruka kvality
Kvalita a záruka za jej udržanie je samozrejmou podmienkou našich dodávok.
Od roku 2004 máme v spoločnosti zavedený systém riadenia kvality, certifikovaný podľa normy ISO 9001.
V máji roku 2009 sme úspešne absolvovali opakovaný certifikačný audit, ktorý platnosť certifikátu potvrdil.
Na dodaný tovar poskytujeme všeobecnú záruku 24 mesiacov odo dňa predaja.
Servis
Na všetky nami dodávané stroje a zariadenia poskytujeme kompletný záručný aj pozáručný servis. Po dohode Vám môžeme poskytnúť počas opravy náhradné zariadenie.
© ru-kru